Política de entrega

  1. Plazos de entrega
    SOLYMAR SL  se compromete a tramitar y enviar los pedidos en un plazo de 1 a 7 días laborables tras la confirmación del pago. Este plazo de entrega puede variar en función de la disponibilidad del producto y de la ubicación del cliente.
  2. Zonas de entrega
    Realizamos envíos a toda España peninsular. Para entregas a otros destinos o envíos internacionales, contacte con nosotros para informarse sobre disponibilidad y tarifas de envío.
  3. Gastos de envío
    Los gastos de envío están incluidos en el precio de venta y por tanto son gratuitos. SOLYMAR SL se esfuerza por ofrecer tarifas de envío competitivas y transparentes.
  4. Seguimiento del envío
    Una vez tramitado y enviado el pedido, el cliente recibirá un número de seguimiento para que pueda seguir el estado de su envío. Los clientes pueden seguir el progreso de su entrega a través de la página web del transportista o poniéndose en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
  5. Recepción de la entrega
    Es responsabilidad del cliente asegurarse de que haya alguien disponible para recibir la entrega en la dirección indicada durante el periodo de entrega acordado. Si el cliente está ausente en el momento de la entrega, el transportista dejará una tarjeta de llamada para concertar una nueva entrega o para que el cliente recoja el paquete en un lugar designado.
  6. Productos dañados o perdidos durante el envío
    SOLYMAR SL se compromete a garantizar que los productos se envían de forma segura y adecuada para evitar daños durante el transporte. Si un producto llega dañado o se pierde durante el transporte, el cliente debe informar a SOLYMAR SL lo antes posible para que se puedan tomar las medidas necesarias para resolver la situación.
  7. Contacto
    Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre nuestra política de entrega, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes datos:
    SOLYMAR SL
    CALLE DIEGO LOPEZ DE ZUÑIGA, 10 LOCAL 3- 5. 29010, MALAGA, MALAGA 
    Email: contacto@market-degre.es  Tel: (+34) 6 63 16 13 55
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